我在xx买了件衣服不想要了快递到了拒收了，在路上，衣服有运费险，但是卖家不给我退款，怎么办

更新时间：2022-04-12 16:22:00

问题描述：

我在x买了一条裙子，但我不想要它。快车来了，拒绝了。货物已被退回。在路上，衣服有运费保险，但卖家没有给我退款，让我付运费给他。我该怎么办

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2022-04-12 16:16:47

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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等

2022-04-12 16:21:41

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

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