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您好!我在淘宝上买的东西发货后，物流一直保持不动，没有收到货物。我该怎么办？我能要求赔偿吗？
更新时间：2022-04-13 11:36:34
问题描述：
您好!我在淘宝上买的东西发货后，物流一直保持不动，没有收到货物。我该怎么办？我能要求赔偿吗？
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成
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财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
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物流丢失货物未保价的赔偿是收集证明货物价值的相关凭证，要求快递公司进行赔偿。根据《
合同
法》的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担
损害赔偿
责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的按照其约定
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求
消费者协会
组织调解、损失严重的可以向法院提起
诉讼
。
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