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品牌服装做工和面料都不是商家所说的，而且退換过一次还是这样，现在我们要求退钱，商家只肯换，而不肯退钱

更新时间：2022-04-14 01:21:28
问题描述：
品牌服装的做工和面料与商家所说的不一样，而且曾经是一样的。现在我们要求退款。商人只愿意兑换，不愿意退钱。我们该怎么办。
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