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淘宝买了一双皮鞋,试穿不到一分钟就退了。卖家以折痕拒绝7天,无理由退货
更新时间:2022-04-14 17:31:47
问题描述:
淘宝买了一双皮鞋,试穿不到一分钟就退了。卖家以折痕拒绝7天,无理由退货
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
2022-04-14 17:28:55
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消费者权益保护法
没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-04-14 17:31:10
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根据《
消费者权益
保护法》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-14 17:31:47
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商家不予退款,消费者如何维权 我来答:可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三
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