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网购电脑质量有问题，卖家不能退货，说office已激活
更新时间：2022-04-15 21:25:37
问题描述：
网购电脑质量有问题，卖家不能退货，说office 已激活
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-15 21:20:38
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网购
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出现质量问题的，根据《
消费者权益
保护法》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-15 21:23:45
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的
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，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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