我在商店买了一部手机,多次找店家要求退货店家不同意,后经消协调解也无果,请问我可以起诉吗

更新时间:2022-04-16 08:03:11
问题描述:
你好,我在商店里买了一部手机。购买时,服务员介绍说手机内存是2G,但当我回家时,打开包装发现手机不是2G,而是1g。我多次要求商店退货。商店不同意。经过消费者协会的调解,它没有起作用。我可以起诉
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    2022-04-16 07:57:18
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    当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。
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