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消费者维权
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在淘宝上买东西，我点了确认收货，不发货了，但我钱付了，实际我没收到货，该怎么办
更新时间：2022-04-16 23:51:55
问题描述：
当我在淘宝上买东西并送货时，我点击确认
收据
。对方会认为我已收到货物，不会发货，但我已付款。事实上，我还没有收到货物。我该怎么办，
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果送货没有签送货单客户不付款，对方不支付，你可以主张对方违约。《
合同
法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-16 23:50:02
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2022-04-16 23:50:26
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关
证据
，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2022-04-16 23:51:55
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