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你好！我在微拍堂买的东西质量不好。商人答应退货。我已经寄了货，他们收到了，但他们没有给我退款
更新时间：2022-04-19 11:33:30
问题描述：
你好！我在微拍堂买的东西质量不好。商人答应退货。我已经寄了货，他们收到了，但他们没有给我退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
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院提起
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。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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2022-04-19 11:27:07
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您好，建议和快手客服协商解决
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
起诉
讼处理。
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