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我在网上买了一台电脑一体机，不满意。我和卖家协商退货，寄了德邦快递。但是他们喝醉了屏幕，卖家现在不退款。我该怎么办？
更新时间：2022-04-20 02:51:59
问题描述：
我在网上买了一台电脑一体机，不满意。我和卖家协商退货，寄了德邦快递。但是他们喝醉了屏幕，卖家现在不退款。我该怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-20 02:50:54
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你好，你们可以协商解决
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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