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我在网上卖的东西买家收到货尾款不打给我了他说有质量问题应该怎么办
更新时间:2022-04-20 08:14:39
问题描述:
买家在收到我在线销售的商品余额时没有给我打电话。他说如果出现质量问题怎么办
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-20 08:09:28
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以
起诉
解决
2022-04-20 08:11:24
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可以向
消协投诉
的
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