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我想问,为什么我买的东西都退回去了,还不退款?为什么商家发错货物,我们要配合?还要人家坚定后才能退款
更新时间:2022-12-18 19:19:25
问题描述:
我想问,为什么我要退货而不退款?为什么
企业
发送错误的商品,我们需要合作?在退款之前,你希望有人坚定吗?
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-18 19:19:25
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