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我在转身上买了一部手机。检查报告一点问题都没有,但是用了三四天就有问题了,但是防伪标签被撕掉了。能退货吗?联系服务平台处理
更新时间:2022-04-24 22:21:59
问题描述:
我在转身上买了一部手机。检查报告一点问题都没有,但是用了三四天就有问题了,但是防伪标签被撕掉了。能退货吗?联系服务平台处理
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
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可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-24 22:21:32
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根据《
消费者权益保护法
》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-24 22:21:59
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