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某店消费后，服务与预期不符，店家也没有事先说明情况，这种情况可以退款吗？

更新时间：2022-04-25 14:32:57
问题描述：
某店消费后，服务与预期不符，店家也没有事先说明情况，这种情况可以退款吗？
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
    2022-04-25 14:27:23
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    建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-04-25 14:32:57
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