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消费者维权
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我在网上买了一个二手手机,钱已经付给卖家。结果卖家一直没发货。也没退款。这种情况要怎么处理?
更新时间:2022-04-27 06:35:06
问题描述:
我在网上买了一部二手手机,钱已经付给卖家了。因此,卖方从未交付货物。不退款。如何应对这种情况?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品,那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了
消费者协会
,
消费者
也可直接向消费者协会反映,由消费者协会帮助鉴定、调查,使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
2022-04-27 06:28:08
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-04-27 06:32:41
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《
消费者权益保护法
》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-27 06:35:06
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