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消费者维权
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我说没有质量问题是不能退款的，过了一天她又要求退款，她不同意，我怎么办？
更新时间：2022-04-28 20:23:57
问题描述：
你好，我是淘宝卖家。我卖罐子。在收到货物后，买方未打开货物就申请退款。我说没有质量问题。最后，我说服她取消退款。一天后，她要求退款。她说锅里没有电。我说我必须在退款前确认收到货物。她不同意。我该怎么办？
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2022-04-28 20:23:38
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-28 20:23:57
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于是我与商家协商退款，但是她们说不能退，还是要求退款，商家依然不同意，我该怎么办
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未成年人购买游戏账号要求退款，但商家不退款
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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