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产品零件缺陷,客户用了一段时间,现要求退货,可以退吗
更新时间:2022-12-17 16:43:18
问题描述:
产品零件有缺陷。客户已经使用了一段时间,现在要求退货。他们能被退回吗
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-12-17 16:43:18
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