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老人多次去天信交取暖费，天信不收，供暖之后，要收取滞纳金，合理吗？

更新时间：2022-05-02 19:42:26
问题描述：
老人多次去天心交取暖费，但天心没有收。取暖后，我们应该收取滞纳金。这合理吗？
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