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在实体店买了一把工具，出来发现材质太差不耐用，回头要求退货，商家表示售出不退，要怎么办好？
更新时间：2022-05-03 09:52:09
问题描述：
我在实体店买了一个工具。我发现这种材料太差，太耐用了。我要求退货。商人说如果卖掉了它就不会被退回。我该怎么办？
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-05-03 09:47:38
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仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-03 09:47:49
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-03 09:52:09
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