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你好,我在淘宝网上买了一套茶具,到货后我一看质量太差,就拒收了,卖家要我出快递邮费合理吗?还有卖家不
更新时间:2022-05-03 20:01:58
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一套茶具。当他们到达时,我发现质量太差,拒绝了他们。卖家让我快递。邮资合理吗?如果卖家不退款怎么办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-03 19:55:06
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-05-03 19:57:28
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-03 20:01:58
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