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消费者维权
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在xx自营店买的苹果手机，15天包换货，可是第16天早上出现了质量问题，他们不给换货，可以打协消投诉
更新时间：2022-12-17 00:37:51
问题描述：
在XX自己的商店购买的苹果手机在15天内被更换，但在第16天早上出现了质量问题。他们没有更换货物。他们能投诉吗
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你好，可向消费者协会投诉
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你好，可以申请退货，建议向网络销售平台投诉
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可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-17 00:37:51
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