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我网购东西没收到，卖家又不肯退款我该怎么办
更新时间：2022-12-16 18:13:02
问题描述：
我没有收到网上购物，卖家拒绝退款。我该怎么办
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你好，可以向购物平台投诉
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
2022-12-16 18:13:02
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网购卖家不退款怎么办
网购消费纠纷
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我在上面买东西，他不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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购买商品，申请退款的商家不退货怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如果商家拒绝退货和退款怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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