美团客人投诉说吃了我家孩子的烧烤食物中毒需要怎么处理

更新时间:2022-05-07 13:12:42
问题描述:
美团的客人抱怨说,他们吃了我孩子的烧烤食物,并且中毒了。我们该怎么办
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    可以通过诉讼解决问题
    2022-05-07 13:07:04
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    你好,建议收集证据投诉对方
    2022-05-07 13:11:05
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2022-05-07 13:12:42
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