一直问中介，中介都是敷衍了事，请问有什么途径可以拿到自己的返费喃，我有聊天记录

更新时间：2022-05-08 05:42:57

问题描述：

我们同意在进厂后30到35天内退款，但现在已经超过50天了，我自己还没有收到退款。我一直在问中间人。中间人敷衍了事。我可以用什么方式获得退款？我有聊天记录

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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