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你好,我在网上买了一个不粘锅用了几次发现是假货,但是找不到卖家,是看见一个短信那个单号也没有了,想退
更新时间:2022-05-08 15:29:20
问题描述:
你好,我在网上买了一个不粘锅,用了好几次。我发现它是假的,但我找不到卖家。我看到一条短信,订单号不见了。如果我想退货却找不到卖家怎么办
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你好,根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2022-05-08 15:29:20
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