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你好，请问一下，在网上订购了宾馆，后因取消订单，酒店将费用全部扣除，不给退房款，怎么解决？
更新时间：2022-12-15 21:42:35
问题描述：
你好，打扰一下。在网上预订酒店后，由于订单取消，酒店将扣除所有费用，不退还房费。如何解决？
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网上订房后被商家取消的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的
买卖合同
向法院起诉平台违约。
2022-12-15 21:42:35
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