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消费者维权
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年前有一位客户买了一批价值5千元的商品，在我发货后对方申请了退款，请问我该怎么办？
更新时间：2022-05-10 21:04:57
问题描述：
我是淘宝商人。一位顾客在5000年前购买了一批价值5000元的商品。我交货后，对方申请退款。当时我没有注意。淘宝自动退款给买家。现在对方已经收到了钱和货物。与对方多次谈判后，他不愿退货或要求付款。快一个月了。现在对方不接电话就关机了，我该怎么办？我能报警吗？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-05-10 21:04:57
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