您好，我前几天在电视上看见的一个故事光投影仪，然后电话定的单，结果发过来的是一个用过的，我现在想退货

更新时间：2022-12-15 16:09:59

问题描述：

你好，几天前我在电视上看到一个故事灯投影仪，然后我通过电话订购了它。结果，我发了一个用过的。现在我想退货。我不接电话，

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助129425 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，你可以向消费者协会投诉

2022-05-11 09:09:59

点赞
找法网咨询顾问
已帮助456657 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以投诉他们骚扰

2022-05-11 09:12:49

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助941107 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

建议通过平台投诉解决

2022-05-11 09:15:45

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1324186 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者退货规定有：

1、根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2、根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，部分规定的商品除外。

3、根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

2022-12-15 16:09:59

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

我在微信上被骗，我可以报警吗

我在微信上被骗，我可以报警吗

我在网上买的手机，已经打开看了一遍，但是不满意，想退货，店以接通电源为理由，不想全额退款。

找客服解决，必要时起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

山西汾酒发现黑色沉淀物，回应称：无害！

山西汾酒发现黑色沉淀物，回应称：无害！

官方网站：左旋肉碱哪个牌子好？露卡素左旋肉碱正品

官方网站：左旋肉碱哪个牌子好？露卡素左旋肉碱正品

你好，手机店送给用户的手机结果错了。快递的电话地址是我的，名字错了就签了字。包装打开了，但手机没用。

可以要求快递公司赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品包装上的认证标志（上）

产品包装上的认证标志（上）

你好！我在网上买手机的是8G和256G，手机和照片上看到的东西有很大的不一致，想退货退款，前提是已经

你好，可以报案，以后谨慎

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了手机，到了之后想退货，但是那个上面的电话打不通，说停了。

你好：可以投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在转转上买了一个二手手机，商家发过来，只有一个手机没有充电器手机。然后就想退货，商家说不可以退

协商不成，到法院起诉解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在百度千元机广告买了一个手机，想退货，也联系了客服，在电脑上申请退款

这种情况建议你向当地消费者协会投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在百度上面买了一个手机，商家收到钱之后就不理人了，手机是个山寨版的，但商家现在也不退货给我，我现在

你好，如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况，首先你可以和商城协商退换货，因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成，可以向消费者保护协会

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在商店买了一个手机，拿到快递后，看手机跟图片上完全不一样，型号、我找商家退货，他不给我退，该怎么办

如被侵权可直接起诉维权。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家购买假货，平台同意退货退款，但商家以影响二次销售为由拒绝退款

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

闲鱼购买假货，能否在收货地起诉卖家？

这是需要提供相应证据的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

退款成功，结果卖家还威胁我起诉我，说会限制高消费和地铁，作为消费者，我该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递签收后破损的责任如何承担

快递签收后破损，可先与快递公司协商处理，如无果可向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，要考虑证据充分性、时间成本、赔偿期望等因素，选择最适合自己的解决途径

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在拼多多平台上买的商品质量问题很严重，平台一直拖着不解决

协商不成，可以诉讼维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超市入驻了一家电器公司，被忽悠买了一个平板且激活了，能退货吗

你好，可以要求协商退货处理的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是商家，有个顾客买了冷饮哟网上标75g但实际只有70g这种情况他叫我给个交代我应该怎么做

你好，对方有要求你赔偿什么？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

这两次故障对我照成了间接损失840新机器没用呢就坏了，对我已经照成了间接损失840元元，我的损失谁来

您好，您可以向其所在平台投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

李海江律师

近期帮助 20426 人

我是劳动仲裁胜诉后进入法院强制执行，现在公司给打电话给我说执行和解按执行金额的50%支付执行款，同意

刚刚

张志杰律师

近期帮助 2484 人

多给员工1月个半月工资员工不同意就是不走单位应该通过什么法律途径让其搬离单位员工宿舍

刚刚

赖启徇律师

近期帮助 11650 人

员工得了白血病算工伤吗

33秒前

徐婕律师

近期帮助 74759 人

被骗到很远的地方打工，工资和说好的不对算诈骗么？

45秒前

周德鸿律师

近期帮助 5870 人

我想问一下我现在正在经历离婚，想咨询一下你律师

3分钟前

张春利律师

近期帮助 6129 人

我姐姐先死，她的儿子后8个月死去,没有第一与第二继承人,我能继承吗?目前在澳洲

4分钟前

李兴民律师

近期帮助 5561 人

并且一个多月以来并未主动与我签订劳动合同，也未办理任何入职相关手续，是我提出为什么没有劳动合同以后

6分钟前

名旗律师

近期帮助 629 人

我是商家，有个顾客买了冷饮哟网上标75g但实际只有70g这种情况他叫我给个交代我应该怎么做

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟