7天内无理由退换货,产品本身出现问题无法使用。退货快递要求增加一个外包装盒,这将超过重要的额外费用。我告诉卖家,超部分卖家应该承担(运费保险以外)。这是合理的,不,产品不能使用

更新时间:2022-05-11 12:51:16
问题描述:
7天内无理由退换货,产品本身出现问题 无法使用。退货快递要求增加一个外包装盒,这将超过重要的额外费用。我告诉卖家,超部分卖家应该承担(运费保险以外)。这是合理的,不,产品不能使用
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1477498 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    协商不成,及时起诉
    2022-05-11 12:46:30
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1886004 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好,具体什么产品呢,了解一下
    2022-05-11 12:48:00
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1717927 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-05-11 12:51:16
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上卖方在商品介绍中说明是新的,也写着销售不退货。我买了之后,发现商品严重损坏,影响了使用。我可以申
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在网上买了三盒面膜,要求商家退货,这个是有运费险的,超过首重的运费需要我承担吗
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买了润唇膏。收到产品后充电,产品没有反应,无法使用。我说退货,卖家说没有运输保险。我没有弄坏这
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:  一退货运费险(买家)  为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购买商品,已收货,产品存在质量问题,商家提出可以寄回退货,运费应该谁出谁出?
法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货快递要求提议多加一个外包装盒会超重要额外计费,我与卖家说超出部分卖家应该承担(运费险之外的)产品
淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是: 1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。 若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的消毒柜没有产品合格证,我要退货,卖家让我承担运费,我不能接受,这合理吗
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
寄件人现在要我赔偿我是否应该赔偿
你好!请问具体什么情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多已退货,但商家不退款
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
发现是事故车,能起诉吗?
你好,建议谨慎处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在不到20天的时间里,可以退吗?
你好,建议沟通协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我今天买了两袋复合肥,连合格证都没有,我该怎么办?
你好,建议如实反映情况,积极配合执法机关处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一个假手机付款了拆开了还能退掉吗
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
姜月律师
近期帮助 23706 人
老板晚上收手机这合适吗
31秒前
姜月律师
近期帮助 23706 人
不跑外卖了未满一期商家有权利强制性拿回车子吗
13分钟前
刘江律师
近期帮助 2605 人
我家狗被毒死1个半月了,还能报警不?
15分钟前
刘江律师
近期帮助 2605 人
你好我想问问16岁的学生去办银行卡要限额吗
19分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2698 人
婚姻诈骗的钱能要回来吗
20分钟前
王奎律师
近期帮助 10056 人
认识两个多月的女朋友,见面后她说不想结婚给她转的钱和买的金首饰花了4万多可以要回来吗?
20分钟前
王奎律师
近期帮助 10056 人
朋友借钱(有借条和转账记录),期限一年,到期不还,我法院起诉能要回来吗?他有房产
28分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2698 人
够十五天能不能放出呢
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询