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我前段时间接到电话推销产品,然后买了,钱付了,但是之前说会退款,应该怎么办?
更新时间:2022-05-11 23:13:03
问题描述:
你好前段时间,我接到一个推销产品的电话,然后买了这件商品。我收到货物并付了钱,但我之前说过要退款,但现在我无法联系卖家。我该怎么办?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-05-11 23:10:49
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-05-11 23:13:03
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