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你好，我在美容院办卡，想退钱，可他们不退怎么办

更新时间：2022-05-12 09:17:52
问题描述：
你好，我在美容院有张卡，想退款，但是如果他们不退款呢
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    有无合同约定？可以协商退费
    2022-05-12 09:13:07
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    2022-05-12 09:16:53
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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