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想退款，她们不给退，当时也没签订什么协议，就是交了钱给了个手锯而已，想退钱怎么维护自己的权益？
更新时间：2022-05-13 16:21:36
问题描述：
你好，我们在工作室拍了照片，但他们没拍到。他们没有退款。当时他们没有签署任何协议。他们只是把钱交给了手锯。如果他们想要退款，他们如何保护自己的权益？
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2022-05-13 16:19:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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