拿黄金以旧换新，相差金额近5000元，珠宝店不同意，并没有说是什么金，遇到这种情况该怎么办呢？
更新时间：2022-05-15 10:07:43
问题描述：
5月13日母亲节那天，我去珠宝店把旧的金子换成了新的。即买即用的价格。第二天，我发现新黄金的克数比旧黄金的克数少了近一半，相差近5000元。我和珠宝店商量过，如果我想换同样的克，我可以支付加工费和折旧费。该珠宝店不同意，称“一口价黄金”是3D的，不易变形，价格昂贵，当时都是导购介绍的款式。他们没有说那是什么金子，也没有解释重量。手镯的重量和戒指一样，但价差超过4000元，这是不合理的。请向律师寻求指导。在这种情况下我该怎么办？
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