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你好我在淘宝上买的衣服，收到后就确认了，要求退货退款，联系买家说没有申请退款，又不知道怎么弄
更新时间：2022-05-17 15:07:24
问题描述：
您好，我在淘宝上买的衣服是收到后确认的。试穿它们并不理想。我要求退款。买方同意发送地址并收到货物。没有退款。我联系了买家，说我没有申请退款。售后服务我找不到。这是我安排的，但我不知道怎么弄到。我该怎么办？
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-05-17 15:03:22
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-05-17 15:06:13
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-05-17 15:07:24
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