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给客户送快递，电话联系客户，最后客户反馈快递丢失，这种情况应该谁负责
更新时间：2022-05-21 06:39:59
问题描述：
快递给客户，电话联系客户，客户要求放在门卫或其他地方，最后客户反馈快递丢失。谁应该对这种情况负责
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快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。根据《
侵权责任
法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任
2022-05-21 06:35:54
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快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。比如：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿
2022-05-21 06:37:04
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1、将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。
2、收件人同意快递员将包裹放在小区
物业管理
处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成
保管合同
关系。
3、根据
合同
法“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担
损害赔偿
责任”规定，如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任
2022-05-21 06:39:59
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