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咨询一下我在网上买个包都申请退货了他们收到货以后就说影响二次销售了不给我退款,而且包也没坏都是完好的,我该怎么做能告诉我一下吗
更新时间:2022-05-23 06:38:21
问题描述:
你好,我想询问一下我在网上买包时是如何申请退货的。收到货物后,他们说影响了二次销售,没有给我退款。此外,袋子没有破损,完好无损。我该怎么办?你能告诉我吗
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2022-05-23 06:35:14
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-05-23 06:37:32
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-05-23 06:38:21
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你好 找客服解决的
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不影响二次销售退货可以么
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