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手机内屏坏了，送手机店说返厂，可是现在4个多月过去了，还是没有音讯，我可以要求退货吗
更新时间：2022-05-25 07:56:18
问题描述：
手机的内部屏幕坏了。我把它送到手机店，说要把它还给工厂，但现在已经四个多月过去了，仍然没有消息。我能要求退货吗
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2022-05-25 07:51:06
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建议和商家协商，协商不成则诉讼解决。注意保留
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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