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在xx上14号买了一个钱包2680元,今天发现是假货,我报警有用吗?卖家不承认他卖给我的是假货
更新时间:2022-05-27 19:56:56
问题描述:
我在XX月14日花2680元买了一个钱包。今天被发现是赝品。我报警有用吗?卖家不承认他卖给我假货
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买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-27 19:50:32
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你好,建议双方协商处理。协商不成可以起诉
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-27 19:56:56
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