我想问问就是在网上买大牌化妆品超过700多是假货但她不承认而且态度恶劣拒不退货,该怎么办

更新时间:2022-12-12 20:31:26
问题描述:
我想问她是否在网上购买了700多个假冒品牌化妆品,但她不承认,并以恶劣的态度拒绝退货。她该怎么办
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    当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
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