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买了一部二手手机,手机有问题,但手机屏幕失灵,检查报告没有写,问卖家,卖家说正常现象,但屏幕失灵根本不能使用
更新时间:2022-05-30 08:04:59
问题描述:
买了一部二手手机,手机有问题,但手机屏幕失灵,检查报告没有写,问卖家,卖家说正常现象,但屏幕失灵根本不能使用
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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