你好,我在网上买东西。货物已经到了快递,从来没有给过我送货。快一个月了。我去找他,他说货丢了。我从来没有回复过。我该怎么办?

更新时间:2022-06-02 20:07:39
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你好,我在网上买东西。货物已经到了快递,从来没有给过我送货。快一个月了。我去找他,他说货丢了。我从来没有回复过。我该怎么办?
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    是想向哪方要求赔偿?如果是物流公司 看一下双方签的合同
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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