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你好我在网上500买了一部手机但对方说要500元运险费不能发货不能退款我现在该怎么办
更新时间：2022-06-04 09:41:46
问题描述：
你好 我在网上500买了一部手机 但对方说要500元运险费 不能发货 不能退款 我现在该怎么办
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-06-04 09:35:37
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你好，， 建议报警处理
2022-06-04 09:38:42
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
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，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-06-04 09:41:46
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