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消费者维权
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刚买的手机退不了，店家说买了就不能退换，除非有质量问题
更新时间：2022-06-04 15:41:00
问题描述：
你刚买的手机不能退货。商店说除非有质量问题，否则不能退货
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-06-04 15:35:12
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你好，建议协商解决
2022-06-04 15:38:45
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平台法律顾问团队
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人 · 响应时间
平均2分钟内
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2022-06-04 15:41:00
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实体店无质量问题可以退货吗
产品质量
8320
刚买的手机出现质量问题不给退
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
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实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
消费者维权
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在实体店买的手机没有质量问题可以退吗？
实体店无质量问题不退合法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无质量问题不属于
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可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内
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实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
购物消费纠纷
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但是买之前就说了如果有质量问题可以退换，当地商家说没有质量问题不可以退换，我应该怎么解决
你好，这是可以报警处理
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说的十五天之内质量问题可换不可退，不管质量，而且商家说外观问题只能在当天退换，现在又不给换
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换
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两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退
消费维权案例
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某东买的苹果手机，第二天就退了，今天客服给我说没有质量问题退不了
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消费维权动态
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促销品有质量问题能否退货
欺诈消费者行为
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笔记本质量问题换货，在淘宝买的笔记本电脑，我想退货他们说无质量问题是软件问题不给退，能不能退货
您好，网络购物适用七天无理由退货
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鞋子退换网购，并且鞋子有质量问题，不满意可以退换，还是有质量问题，还是只换不退，还可以退这个鞋了嘛？
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换
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因此不给我退换，我不能花钱买一个有质量问题的手机，商家不退不换，我该怎么办
你好，你可以投诉到消费者协会。
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