1月12日回来后发现未给供暖，找完供暖公司给打开了阀门，发现家中暖气管道已经冻裂，应该怎么解决呢？

更新时间：2022-06-05 17:22:58

问题描述：

你好，我家很早就付了今年的取暖费。但因为最近几个月家里没人，我在1月12日回来后发现自己没有供暖。找到供暖公司后，我打开阀门，发现家里的供暖管道已经结冰开裂。我该怎么解决呢？

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供暖温度不达标不可以拒绝缴纳供暖费。根据规定，供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务，要定期对用户室温进行检测，测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
业主对室温达标存有争议，可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测，并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告，应对温度达标承担举证义务，否则应适当减免供暖费

2022-06-05 17:19:12

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你好，你可以找供暖部门协商

2022-06-05 17:20:16

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你好，按照合同约定办理

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