跟外地人发生消费纠纷12315解决无效,怎么起诉

更新时间:2022-06-07 09:46:38
问题描述:
消费者与外人发生纠纷12315和解无效,如何起诉
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    您好,您说的具体什么情况呢
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    那你可收集证据起诉解决的
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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