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他说给我换。可是现在电话也打不通。信息也不回，该怎么办

更新时间：2022-06-08 18:47:41
问题描述：
我在山东寄了一份彩纸。它有缺陷。他说给我换一下。但现在电话打不通了。如果信息没有返回，我该怎么办
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