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你好,洗衣机买了一年半,坏掉了,请问消费者权益法是怎么规定的。
更新时间:2022-06-09 14:25:29
问题描述:
你好,这台洗衣机买了一年半了,坏了。消费者权益法是如何规定的。
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消费者权益保护法第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
2022-06-09 14:21:59
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消费者权益法赔偿规定:根据《消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-09 14:25:29
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xx洗衣机故障后,xx售后服务延迟,一个多月没有回复,可以参考消费者权益保护法考试消费者权益保护法吗
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如检测后无问题,应主动与商家沟通。具体可:1. 解释误会,达成和解;2. 如商家有损失,可协商适当补偿;3. 向交易平台反馈处理结果,以便平台记录和改进服务。
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你好,昨天掉了一条手链,可以选择报警吗?
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