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朋友去买衣服,买了刚出店门然后不想买了,回来退店主死活不让退,算是侵犯消费者权益了吗
更新时间:2022-06-12 11:16:05
问题描述:
当一个朋友去买衣服时,他只是走出商店不想买。他回来时,店主不让他回来。这是否侵犯了消费者的权益
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卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022-06-12 11:11:58
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消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定:
(1)消费者在购买使用商品时,其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。
(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
(3)消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿
2022-06-12 11:14:28
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-12 11:16:05
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