你好,我在淘宝上买了东西,已经生成了订单,还有一个快递订单号。现在卖家说价格标签错了,让我退货,然后说我买的商品没有库存。我想问一下是否有类似的保护消费者权益,并继续履行订单。不要让我们的消费者为商家

更新时间:2022-12-10 16:17:54
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你好,我在淘宝上买了东西,已经生成了订单,还有一个快递订单号。现在卖家说价格标签错了,让我退货,然后说我买的商品没有库存。我想问一下是否有类似的保护消费者权益,并继续履行订单。不要让我们的消费者为商家的错误买单
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    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
    若无相关规定,交易支持退货退款。
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