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我在拼多多买了冰淇淋面膜。用了之后脸有点痒,然后有点红。我退货了,但是人家想拒绝,怎么让他赔偿呢?
更新时间:2022-06-15 13:57:09
问题描述:
我在拼多多买了冰淇淋面膜。用了之后脸有点痒,然后有点红。我退货了,但是人家想拒绝,怎么让他赔偿呢?
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你好,可以协商解决。协商不成,到消费者协会投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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