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在淘宝上买鞋，商家以鞋盒损坏为由拒绝退货
更新时间：2022-06-16 18:18:16
问题描述：
在淘宝上买鞋，商家以鞋盒损坏为由拒绝退货
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-06-16 18:13:17
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你好，可向工商行政管理部门投诉
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您好，建议可以向当地消费者协会投诉
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